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在应用关于页面或设备的应用信息中找到版本号,照原样记录字母和小数点。

查软件版本

在应用关于页面或设备的应用信息中找到版本号,照原样记录字母和小数点。
在应用关于页面或设备的应用信息中找到版本号,照原样记录字母和小数点。

入门说明

补充设备环境

说明报错发生在登录、启动还是某项操作后,附上已遮盖隐私的错误画面。

在应用关于页面或设备的应用信息中找到版本号,照原样记录字母和小数点。

访问说明

补充设备环境

另行记录iOS版本与设备型号,这些不是应用版本,但有助于判断兼容问题。

  1. 查软件版本

    在应用关于页面或设备的应用信息中找到版本号,照原样记录字母和小数点。

  2. 补充设备环境

    另行记录iOS版本与设备型号,这些不是应用版本,但有助于判断兼容问题。

  3. 描述出现时机

    说明报错发生在登录、启动还是某项操作后,附上已遮盖隐私的错误画面。

入门说明

描述出现时机

在应用关于页面或设备的应用信息中找到版本号,照原样记录字母和小数点。

构建号也要给吗?

若客服明确要求或应用同时显示构建号,可以连同版本号分别提供。

要发送账号密码吗?

不需要,排查版本问题通常无需提供密码或验证码。

构建号也要给吗?

若客服明确要求或应用同时显示构建号,可以连同版本号分别提供。

要发送账号密码吗?

不需要,排查版本问题通常无需提供密码或验证码。

查软件版本

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使用参考
苹果应用

苹果应用版本号查询

查软件版本

在应用关于页面或设备的应用信息中找到版本号,照原样记录字母和小数点。

补充设备环境

另行记录iOS版本与设备型号,这些不是应用版本,但有助于判断兼容问题。

描述出现时机

说明报错发生在登录、启动还是某项操作后,附上已遮盖隐私的错误画面。

常见问题与解答

构建号也要给吗?

若客服明确要求或应用同时显示构建号,可以连同版本号分别提供。

要发送账号密码吗?

不需要,排查版本问题通常无需提供密码或验证码。